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排钟准备

提示

想要使用钟房的自动排钟管理,需要先做一些准备工作,比如技师班次的管理,技师类型的设置,技师房设备准备等

一、技师班次

首先需要先完成技师班次的管理,系统会实现技师班次的自动上下班,技师上班的时候在系统内打卡上班,下班前打卡下班。

详细的技师班次管理详见文档技师班次,新增并按照要求设置好班次。

二、技师类别

设置好技师类别内的相关设置,特别是上钟模式、排钟规则、动牌时机、刷卡上下班、退钟时间、提前下钟、自由下钟、准点分钟、技师项目、动牌规则等

详细的技师类别管理详见文档技师类别,新增并按照要求设置好技师类别。

三、钟房设备

技师房内至少要准备一台电脑和一台电视,电脑主机可以使用小主机代替,这样可以放置在电视机背后。

准备电视的原因是电视可以大屏显示技师排钟信息及技师状态,还可以进行语音播报,方便及时通知到技师。

四、技师准备

  1. 技师可以关注公众号:武汉成大科技有限公司,关注之后,点击菜单上的绑定员工,输入工程师提供的门店代码、技师工好以及密码登录绑定,这样手机上也可以接收到排钟信息。

  2. 点击菜单上的微管家,登录后可以查看到自己的上钟项目,数量、提成等信息

  3. 学习如何操作报钟器上的上钟、加钟、下钟、更换项目、更换房间、更换技师等操作,具体的操作相见技师上钟技师加钟技师下钟以及其他的操作

五、接待准备

  1. 接待要学习在报钟器上进行派遣技师的操作,这样在安排好客人房间后就可以在报钟器上派钟,不再需要传统的对讲机呼叫。

具体的操作指南见派遣技师

  1. 接待还可以使用微管家进行手机派遣技师操作。打开微管家后,可以在操作台看到钟房功能,点击**待钟*按钮后就可以操作派遣技师了,提交后技师房和技师手机上都会有消息推送。

六、吧台准备

  1. 接待吧台的工作人员也要学习如何在电脑上派遣技师、给技师上下钟、如何更换技师、项目、房间
  2. 特别是当客人待钟后更换了多个技师最终没有上钟的情况下,还要给房间做客离操作,否则技师会派不到这个房间
  3. 还需要学习如何调整技师的顺序,如何给技师调班等操作