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会员余额操作
1.会员充值
会员卡续充可以参考下面的文档操作,请点击下方的查看原文查看:
如何续充会员
2.会员调负
s调负的使用场景例如在结账的时候因为各种原因导致少扣客人会员的余额了,现在要补扣掉。
开始调负之前,你同样需要先查询出需要调负的会员,参考:
- 选择你查询到的会员,然后点击调负
- 调整类别分为:余额,本金,赠金
- 余额:直接会调负余额,然后会根据办卡充值的比例在本金和赠金之间摊掉这一笔钱
- 本金:只会把本金的余额减下来,赠金的余额不变
- 赠金:与本金类似
- 在调负对话框中输入需要调负的金额,金额直接填写,不需要加负号
- 调整备注:就是给这笔调负做一个备注记录
- 最后点击确认即可
3.会员调正
会员余额调正和调负的操作类似,不同的是调正是需要付款的。
4.会员退卡
会员退卡的情况一般比较少,主要为刚办卡(没有消费)或者消费一段时间后不满意退款的。
开始退卡之前,你同样需要先查询出需要退卡的会员,参考:
- 选择你查询出的需要退卡的会员,然后点击退卡
- 可以输入一下退卡的备注
- 会员本金就是本次给客人退款的金额
- 然后点击确认会跳到结账界面。未付就是退给客人的钱。最后选择退款的付款方式结账即可。
5.会员余转
会员余额转移是一个比较敏感危险的操作,一般情况下该权限应该只授权经理以上职位,该操作会将一个会员的余额转移到另一个会员的余额上面。
开始余额转移之前,你同样需要先查询出需要余额转移的会员,参考:
- 选择你查询出来需要余额转移的源会员卡,然后点击余转
- 在弹出的会员搜索框内搜索你需要余额转移的目的会员
- 芯片:代表你要刷实体卡查询
- 卡号:代表你要使用会员卡面上的卡号来查询
- 手机:代表你要使用手机号来查询
- 条码:代表你要使用微信会员条码来查询
- 短信:代表你要使用手机短信验证码来查询
- 人脸:代表你要使用会员人脸来查询
- 查询出会员后点击确认
- 在余额转移确认框内输入需要转移的金额以及转移余额的备注,最后点击确认即可。
6.积分调整
积分的调整操作同上面的会员余额操作,可参考会员余额的调正、调负、余转操作。