冻结解冻

提示

冻结一般在客人手牌丢失，或者客人高消费未结账的情况下使用，冻结之后手牌无法消费，无法结账！ 解冻就是将冻结的手牌恢复成正常的状态，使之可以正常消费、结账等。

一、冻结

1.功能路径

营业前台-水会-冻结（F6）

2.冻结手牌

1. 输入手牌号，点击查询，或者按回车键
2. 右侧选择原因（原因可以到后台自定义）
3. 点击确认即可
4. 手牌上现在会显示一个锁的标记，双击手牌会提示手牌已冻结

二、解冻

1.功能路径

营业前台-水会-解冻（F7） 解冻的操作和冻结手牌完全相同，操作步骤请参照上方！