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房间管理

提示

房间管理是管理桑拿房间状态的模块,主要包括开房、换房、退房、待钟等一系列操作。

在水会前台右侧我们能看到悬浮功能,点击房间即可进入房间管理界面。

1.开房

双击你要开房的房间,会弹出对话框,我们点击开房按钮。 20241219105512

下面介绍开房界面上的信息,如下图: 20241219105753

  1. 开房手牌:就是客人开房计费的手牌号码,输入即可
  2. 同住手牌:就是同住这个房间的其他手牌,输入手牌后要按一下回车键,刷手牌则会直接保存该手牌
  3. 计费模式:
    • 小时循环:就是我们理解的钟点房,按照小时来进行收费和加费
    • 标准酒店:就是和普通酒店一样的全天房计费模式,按照天数来收费和加费
    • 这个计费模式需要我们询问客人后再确认,系统可以设置默认的计费模式
  4. 指定时长:
    • 是:选择的话,开房后马上计算指定时长内的房费并录入到手牌内 20241219122804
    • 否:选择的话,开房后会根据房费的设置,按照小时依次计算房费并录入到手牌内 20241219122858
    • 举个例子:比如棋牌室设置每个小时的房费为10元,如果我们开房的时候指定时长为,开3个小时,那么开房后就会有30的房费马上录入到手牌内;如果指定时长我们选择的,开3个小时,那么开房后他会先计算1个10元的房费,然后下一个小时再加10元,以此类推。
  5. 午夜计费:如果我们设置了午夜房的开房时间和房价,那么开房的时间如果符合系统设置的时间,系统会自动选择午夜计费,否则就是正常计费
  6. 入住小时:就是要入住的时间,小时循环的单位是小时,标准酒店的单位是天
  7. 最后点击确认即可开房成功

2.查看

  1. 点击房间号码,会显示房间开房的一些信息 20241219121409
  2. 双击房间号码,然后点击查看可以看到更详细的房间信息 20241219121508

3.修改

双击房间号码,然后点击修改可以修改房间信息,比如修改入住时间、添加同住手牌等等

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4.取消开房

提示

开房之后如果发现开房房间号错误,或者客人临时决定不住了,我们可以在系统限定的时间内操作取消开房,这样,客人的手牌里面的房费项目会取消,我们也不需要操作退单了。这个限定时间我们一般会设置成15分钟,可以按照门店要求更改。

  1. 双击房间号码,然后点击取消开房

  2. 系统会提示你是否真要的取消开房,房间 XXX

  3. 点击确认即可取消开房 20241219122118

  4. 如果开房时间超过15分钟的话就不可以取消开房了,会提示你的开房时长已经超过15分钟了20241219122236 这样的话你只能操作退房,然后再去把房费项目退单处理了。

5.换房

提示

换房一般是房间功能有问题,比如设备设施有问题,需要给客人更换1个房间。

  1. 双击房间号码,然后点击换房
  2. 输入新的房间号码,然后要按一下回车键
  3. 点击确认即可换房成功
  4. 原来的房间会变成脏房,你可以进一步处理该房间的问题

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6.留房

提示

留房是A客人开了房,但是他不住了,要把这个房间留给B客人住,然后房费是算到A客人的手牌内的。

如果B客人入住的时长超过了给他留房的时长,然后还没有退房,那么后续的房费就会计入到B客人手牌内。

  1. 双击房间号码,然后点击留房
  2. 输入留房手牌,就是留给那个客人的
  3. 填写留房小时,这里默认显示的是前面开房时填入的小时数。如果客人要求留房时间延长,你可以修改,但是系统会将延长的的时间的房费增加到A客人的手牌内。
  4. 点击确认即可留房成功

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比如我将留房小时改成了6小时,那么A客人手牌里面的房费就会变成60

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7.退房

客人如果不续住了,那么你需要操作退房,不然的话房间超时会继续增加房费。

  1. 双击房间号码,然后点击退房
  2. 系统会提示你是否真要的退房间 XXX
  3. 点击确认即可退房成功

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8.修改房态

8.1 脏房变净房

双击脏房号码,然后点击确认即可

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如果有房扫,还应该双击一下打扫房间的房扫人员,记录房扫,计算提成。

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8.2 房间维修

双击房间号码,然后点击维修即可

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完成维修之后,双击房间号码,点击空闲即可

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8.3 锁房

双击房间号码,然后点击锁房即可

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锁房结束后,双击房间号码,点击空闲即可

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8.4 休息

客人在房间休息,可以将房间房态修改成休息。

双击房间号码,然后点击休息即可

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休息结束后,双击房间号码,点击脏房,房扫打扫完毕之后,双击房间号码,点击空闲即可

8.5 预定

系统里面的预定做的很简单,直接使用的房间备注功能。

双击房间号码,然后点击预定,在房间备注内填入预定信息即可

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8.6 房间备注

房间备注是一个非常有用的功能,可以将房间备注里面的信息记录下来,比如预定信息,或者是房间的其他信息。

  1. 双击房间号码,然后点击房间备注
  2. 在房间备注里面填入信息
  3. 点击确认即可

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