前台查询

提示

前台查询里面包含常用的查询功能和报表，可以查询手牌的退赠、留言、客流、房费、转账、押金、吧台业绩、技师业绩等

以下所有的查询功能，在查询结果上按鼠标右键均可以导出到Excel

一、进入界面

1.功能路径

营业前台-水会-查询（Alt+A）

进入界面后我们能看到一排查询的功能，他们功能不同，查询的结果也不同，下面我们分别介绍：

二、操作说明

1.退赠查询

提示

退赠查询：可以查询手牌退单、赠送、取消赠送的操作记录

1. 进入查询界面后，点击退赠查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 输入手牌号
4. 选择你要查询的是退单还是赠送
5. 点击查询即可
6. 往右边拖动可以查看到更多的信息，比如授权人、操作时间等等

2.留言查询

提示

留言查询：可以查询手牌留言的操作记录及内容

1. 进入查询界面后，点击留言查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 输入手牌号或者不输入
4. 点击查询即可

3.客流查询

提示

客流查询：可以查询手牌进离场的流水记录

1. 进入查询界面后，点击客流查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 输入手牌号或者不输入
4. 点击查询即可
5. 还有其他的一些选项你可以用于筛选：如厅牌类别、时间类别、离场类型等

4.房费查询

提示

房费查询：可以查询手牌开房产生的房费记录，以及房费产生的时间、计费方案、计费方式

1. 进入查询界面后，点击房费查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 输入房间号、手牌号或者不输入
4. 点击查询即可
5. 还有其他的一些选项你可以用于筛选：如房间类别、时间类别、离场类型等

5.转账查询

提示

转账查询：可以查询手牌转账的操作记录，包括转账、换牌、单转、换房

1. 进入查询界面后，点击转账查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 在源厅牌号或目的厅牌输入手牌号，或者都不输入
4. 点击查询即可
5. 点击查询出来的记录，可以在最下方显示详细的转账商品。

另外还有两个功能：

• 补打：就是将转账记录再重新打印一份
• 撤销：就是取消这笔转账记录，转账的项目回到原来的手牌

6.押金查询

提示

押金查询：可以查询手牌押金的操作记录，包括交押金、退押金、结账退、押金转付

1. 进入查询界面后，点击押金查询按钮
2. 修改你需要查询的时间段
3. 输入手牌号或者不输入
4. 点击查询即可
5. 点击有金额的记录可以在下面看到详细的押金收退信息。

7.当前未结

提示

当前未结：可以查询当前在场的所有手牌的消费记录，然后还可以打印对鞋单

1. 进入查询界面后，点击当前未结按钮
2. 点击查询即可
3. 点击小票打印即可将当前未结的消费记录打印出来，该功能仅用于门店即将断电断网的情况，不然会打印很多出来。
4. 然后点击对鞋单即可打印一张对鞋单用于核对鞋吧的鞋子是否和系统对应。

8.吧台查询

提示

吧台查询：可以查询吧台的吧台点单录入的消费明细、消费汇总、吧台汇总，你可以理解为你在查询吧台的销售业绩或者查询某个手牌的点单流水！

1. 进入查询界面后，点击吧台查询按钮
2. 选择时间类别，时间类别分为几种，下面解释一下：
   • 点单时间：即查询在该时段点单的消费记录，不管它有没有结账
   • 结账时间：即查询该时段已经结账的消费记录，未结账的查询不出来
   • 权责夜审：即查询在两个交班之间点单的消费记录，不管它有没有结账
   • 收付夜审：即查询在两个交班之间已经结账的消费记录，未结账的查询不出来
   • 一般我们查询的时候选择默认的点单时间即可
3. 修改你要查询的时间段
4. 选择你要查询的吧台，系统会根据当前电脑判断你要查询的是哪个吧台，如果不是你要查询的吧台，你可以选择其他吧台来查询（前提是你有查询其他吧台的权限）
5. 点击销售明细、销售汇总、吧台汇总即可查询相应的记录
   • 销售明细：可以查询吧台点单的详细流水记录
   • 
   • 销售汇总：可以查询吧台点单的业绩汇总，而且是按照类别合计后的汇总
   • 
   • 吧台汇总：可以查询吧台的业绩汇总，而且是按照吧台合计后的汇总
   • 
6. 在上面查询出结果的情况下点击小票打印即可打印对应的小票出来。
7. 上面还有一些筛选条件，
   • 比如你想查某个手牌的，那么你可以填上原厅牌或者当前厅牌
   • 比如你想查询某些类别的商品的业绩，你可以在项目类别里面选择你要查询的类别
   • 比如你想查询某个时间段的，那么你可以填上两个时间段
   • 比如你想某个商品的销售业绩，你可以在项目名称处双击，然后选择你要查询的商品
   • 比如你想查询某个服务员销售的业绩，那么你可以在录入员工处选择你要查询的服务员

9.技师业绩

提示

技师业绩：可以查询技师的做钟记录明细，技师的业绩汇总及提成。

1. 进入查询界面后，点击技师业绩按钮

2. 选择时间类别，时间类别分为几种，下面解释一下：

   • 点单时间：即查询在该时段点单的技师项目业绩，不管它有没有结账
   • 结账时间：即查询在该时段已经结账的技师项目业绩，未结账的查询不出来
   • 权责夜审：即查询在两个交班之间点单的技师项目业绩，不管它有没有结账
   • 收付夜审：即查询在两个交班之间已经结账的技师项目业绩，未结账的查询不出来
   • 一般我们查询的时候选择默认的点单时间即可

3. 修改你要查询的时间段

4. 点击做钟明细、业绩汇总即可查询相应的记录

   • 做钟明细：就是技师上钟或点单的明细，包括技师号、手牌号、项目、价格等信息
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   • 业绩汇总：根据技师号为统计维度，将每个技师所做的项目做汇总，项目如果设置了提成信息，可以直接计算出每个技师的提成！
   • 
   • 如果登录的账号是技师自己的账号，则他只能查询出自己的业绩，管理者可以查询所有人的业绩！！！

5. 在上面查询出结果的情况下点击小票打印即可打印对应的小票出来。

6. 上面还有一些筛选条件：

   • 比如你想查某个技师类型的技师业绩，你可以在技师类别处选择你要查询的技师类型
   • 比如你想查某个单独技师的技师业绩，你可以在做钟技师处选择你要查询的技师
   • 比如你想查某些技师项目类别的技师业绩，你可以在项目类别处选择你要查询的项目类别
   • 比如你想查某些技师项目的技师业绩，你可以在项目名称处双击，然后选择你要查询的技师项目