查看消费

提示

查看消费可以非常清晰的查看手牌目前消费了什么商品，且可以方便的对消费的商品进行退单、赠送、拆分等操作

一、进入界面

1.功能路径

营业前台-水会-查看消费（F11）

二、操作说明

进入消费查看

点击消费查看，输入手牌号，点击确认或者直接按回车键即可

1.如何退单

• 勾选需要退单的项目
• 点击退单按钮
• 选择退单原因（后台可以自定义默认原因）或者在下方自定义处自己写原因
• 数量一般是默认全退，如果你勾选的项目的数量是多个，你可以修改退单数量。但是你如果勾了两行商品，数量是不支持修改的
• 点击确认，然后会跳出授权对话框
  • 如果你们门店是用卡片授权的，你可以直接刷卡授权，光标默认在卡号框内，同时刷卡后自动确认
  • 如果你们没有用卡片，是用账号密码的，那么你就在批准人那里选择批准人，然后让批准人输入他的密码，最后点击确认

2.如何赠送

赠送的操作和退单的操作完全相同，可以参考如何退单

3.取消赠送

赠送的操作和退单的操作完全相同，可以参考如何退单 但是有个前提是商品的状态必须是已经赠送了才可以取消赠送！！！

4.录入

录入就是去录入商品，可以参考如何点单入单

5.结账

结账已经有详细的文档，请参考如何收银结算

6.单价

该功能就是直接修改已消费商品的单价，可以理解为一种折扣的手段。

• 选择需要修改单价的商品
• 点击单价按钮
• 输入新的单价金额，点击确认即可

7.拆分

拆分主要用于将多个数量的项目拆分成自定数量的项目，比如会稽山纯五年这个商品是3瓶，我想拆成1瓶和2瓶，可以按如下操作：

• 选择需要拆分的商品
• 点击单价按钮
• 输入新的单价金额，点击确认即可

8.单转

单转是转账的一种方式，主要用于将该手牌的一个或者多个消费转入到另一个手牌，也可以理解为留牌转账的一种形式。

比如我需要将6001手牌内的三得利乌龙茶转到6002手牌内，操作如下：

• 先勾选需要单转转账的商品
• 然后点击单转按钮
• 在弹出的对话框内输入要单转转账到的手牌号，回车或者点击确认即可

9.备注

就是给一个或者多个商品添加备注信息，勾选商品后，点击备注，写上备注后确认或者回车即可

10.补打

补打是用来补打留台单的，比如有时候打印机没纸了，但是留台单没打出来，我们就可以勾选商品，然后点击补打即可

11.起菜、催菜、划菜

1. 比如客人是预先点菜的，但是人还没到齐，要求现在不要做菜上菜，等人到了再通知，这叫等叫。
2. 然后现在客人都到齐了，通知服务员上菜，这时服务员通知厨房做菜上菜，这叫起菜。
3. 客人觉得上菜慢，这时服务员催促厨房，这叫催菜。
4. 菜品送餐之后，服务员要进行划菜以记录该菜品已经上菜完成

• 那么现在我们勾选状态是等叫的菜品，然后点击起菜，厨房那边就会出单，菜品状态变更为起菜
• 然后勾选已经起菜的菜品，点击催菜，就会进行厨房催促，菜品状态变更为催菜
• 上菜后，勾选已经上菜的菜品，点击划菜，菜品状态变更为划菜（厨房分单已经打印过的才可以划菜，不然系统会有提示）

12.查看退单

查看消费界面默认是看不到已经退单的商品的，主要是为了减少太多商品条目对操作人员的干扰，如果要查看这个手牌的目前的退单记录，可以点击查看退单即可查看。